Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок сбора, хранения и защиты информации о пользователях сайта Alutante в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Собираемые данные

При заполнении формы обратной связи на сайте могут обрабатываться следующие данные:

• Имя пользователя;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (Email);
• Текст сообщения / комментария;
• Технические метаданные (IP-адрес, тип браузера, источник перехода).

3. Цели обработки

Персональные данные используются исключительно для оперативной связи с клиентом, предоставления консультаций по запрашиваемым услугам и улучшения качества обслуживания.

4. Защита информации

Все данные передаются по защищенным протоколам шифрования SSL/TLS и хранятся в изолированной облачной базе данных Neon PostgreSQL с ограниченным доступом.